Klachten procedure
Heeft u een klacht over de dienstverlening van Portaal, een vraag over de huurbetaling of een klacht over overlast, vul dan het digitale klachtenformulier in dat u vindt op de site van Portaal, of neem telefonisch contact op 0800 xxxxxx , of als u belt met een mobiele telefoon xxx-xxxxx .
Heeft u een probleem dat door Portaal niet naar tevredenheid wordt opgelost, dan kunt u contact opnemen met de HSPN. U kunt ons tijdens ons spreekuur bezoeken of telefonisch benaderen. Ook is het mogelijk door middel van onderstaand klachtenformulier een klacht over Portaal aan ons te melden. Wij zullen vervolgens zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
